SERVIZIO CLIENTI

Reptile’s House crea per passione accessori dal gusto contemporaneo, tenendo sempre ben presenti le esigenze di una clientela che desidera un prodotto dall’alto valore estetico e pratico, e che possieda la qualità garantita da una filiera interamente italiana.
Ci auguriamo e abbiamo come obbiettivo che ogni nostro cliente sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Per tale motivo abbiamo una politica di assistenza al Cliente prima e dopo l'acquisto.

I nostri contatti  - Servizio clienti

Telefono: +39.02.477.11.809
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Pagamenti sicuri

Garantiamo il massimo livello di sicurezza per tutte le transazioni. Per questo abbiamo scelto come partner PayPal e i principali e più sicuri sistemi di pagamento disponibili sul mercato.

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Spedizione e Resi

I tempi di consegna per Italia ed Europa sono di 2/4 giorni lavorativi; per tutte le altre destinazioni i tempi sono di 5/10 giorni lavorativi.

Ogni ordine è soggetto alla verifica della disponibilità del prodotto e sarà consegnato entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma della disponibilità.
Lo stato della consegna potrà essere verificato in ogni momento utilizzando il numero di spedizione che verrà fornito al cliente.

Per le spedizioni ci avvaliamo dei servizi corriere di GLS per l'Italia e di DHL per il resto del mondo.

La spedizione è gratuita per l'Italia e l'Europa e a tariffa fissa di 25€ per tutto il resto del mondo.

Entro 28 giorni dalla consegna può decidere di restituire i prodotti acquistati. La spedizione del reso effettuata tramite il nostro corriere è gratuita in tutti i paesi Europei. Per tutti gli altri paesi del mondo è a carico del cliente.